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INIZIA ORA CHIEDI INFOTermini e condizioni del servizio
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto e la fruizione dei servizi offerti da HUSTLER S.R.L. e dai professionisti, collaboratori e soggetti ad essa collegati operanti sotto il brand JustLift (di seguito congiuntamente “Azienda”), tramite sito web, piattaforme online, social network, email, pagamento diretto o qualsiasi altro canale.Effettuando un acquisto, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del Servizio
L’Azienda offre servizi di coaching online, programmi personalizzati di allenamento, nutrizione e consulenza.Tali servizi:* sono personalizzati sulla base delle informazioni fornite dal cliente;* richiedono partecipazione attiva e costante;* non costituiscono prestazioni sanitarie;* non garantiscono risultati specifici o predeterminati.
2-bis. Collaboratori e ResponsabilitàIl cliente prende atto che i servizi possono essere erogati anche da collaboratori, coach o professionisti esterni operanti per conto dell’Azienda.Tali soggetti agiscono nell’ambito dell’organizzazione JustLift e sotto il coordinamento dell’Azienda.Eventuali richieste, contestazioni o responsabilità dovranno essere rivolte esclusivamente all’Azienda, restando esclusa qualsiasi responsabilità diretta dei singoli collaboratori nei confronti del cliente.
3. Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a:* fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;* seguire le indicazioni ricevute;* mantenere un comportamento collaborativo.L’Azienda non è responsabile per risultati mancati derivanti da:* mancata aderenza al programma;* informazioni errate o incomplete;* comportamenti non conformi alle indicazioni ricevute.
4. Erogazione del Servizio
Il servizio viene erogato entro tempistiche indicative comunicate al cliente. Eventuali ritardi causati da:* mancata consegna dei dati;* risposte tardive;* scarsa collaborazione;non sono imputabili all’Azienda.
5. Politica di Rimborso
L’acquisto dei servizi è da considerarsi definitivo.**Non esiste alcun diritto automatico al rimborso.**Il cliente riconosce e accetta espressamente che:* non ha diritto di pretendere un rimborso;* la valutazione di eventuali rimborsi è **esclusivamente rimessa all’Azienda**;* ogni decisione è **discrezionale, autonoma e insindacabile**;* l’Azienda non è obbligata a fornire giustificazione dettagliata delle proprie decisioni.
L’Azienda si riserva il diritto di:* proporre soluzioni alternative (modifiche del piano, supporto aggiuntivo, estensioni);* rifiutare richieste infondate, abusive o strumentali;* non concedere alcun rimborso.Un rimborso potrà essere preso in considerazione **solo ed esclusivamente** nei seguenti casi:* mancata erogazione del servizio;* erogazione gravemente inadeguata imputabile all’Azienda;* impossibilità oggettiva di proporre una soluzione alternativa congrua.In ogni caso:* il rimborso può essere totale o parziale;* può essere proporzionato al servizio già fruito;* resta a totale discrezione dell’Azienda.**L’invio di una richiesta non comporta alcun obbligo di accettazione.**
6. RecessoAi sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il cliente accetta che:* trattandosi di servizio personalizzato, il diritto di recesso è escluso;* una volta avviata l’elaborazione del servizio, non è più possibile annullare l’acquisto.Il servizio si considera avviato dal momento della presa in carico, dell’analisi dei dati o dell’inizio della preparazione del programma.
7. Limitazione di Responsabilità
L’Azienda non garantisce risultati specifici.Il cliente accetta che i risultati dipendono principalmente dal proprio impegno, costanza e rispetto delle indicazioni ricevute.L’Azienda non è responsabile per:* mancati risultati;* uso improprio dei programmi;* mancato rispetto delle indicazioni;* decisioni autonome del cliente non conformi al percorso.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti forniti (schede, piani, materiali, documenti, video, contenuti digitali) sono di proprietà esclusiva dell’Azienda.È vietato:* condividere con terzi;* rivendere;* riprodurre o distribuire i contenuti;* utilizzarli per finalità commerciali.Eventuali violazioni potranno comportare azioni legali.
9. Contestazioni e ChargebackIl cliente si impegna a contattare preventivamente l’Azienda per qualsiasi problematica.L’apertura di contestazioni o chargeback senza previo contatto sarà considerata comportamento in mala fede.L’Azienda si riserva il diritto di:* difendersi fornendo prove dell’avvenuta erogazione del servizio;* intraprendere azioni a tutela dei propri interessi.
10. Modifiche ai Termini
L’Azienda si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
11. Accettazione
Effettuando l’acquisto, il cliente dichiara di:* aver letto i presenti Termini e Condizioni;* averli compresi integralmente;* accettarli senza riserve.
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